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Preguntas más Frecuentes


Gran parte de sus consultas serán respondidas aqui y en la Guía de Alumnos

No deje también de chequear la Guía de Alumnos donde encontrará:
- Medios de pago (Costos, Pagos en cuotas con y sin tarjeta de credito, etc.)
- Guías de Instalación y Activación de Cursos
- Procesos Académicos
- Exámenes y Certificaciones

--- CONOZCA LAS GUIAS DEL ALUMNO Y EL PORTAL DE AYUDA ---

a) Metodología de Estudio

He recibido el CD pero sólo funciona como demostración. ¿Qué hago?

Todos los CDs tienen un sistema propietario de seguridad. Al instalarlo en una PC el CD genera una clave que debe ser enviada a Administración. La misma debe ser enviada exactamente como se ve, con guiones incluidos y en mayúsculas. Recibirá una clave via correo electrónico para activar el curso. En caso de cambio de PC o formateo de disco duro deberá repetir el proceso. Las claves generadas son siempre distintas. Lea la Guia de Ayuda.

¿Quién es mi tutor?

Consulte con Administración para la asignación de su tutor si aú no lo tiene disponible.

¿Debo viajar para rendir exámenes ?

No. Al ser formaciones diseñadas para todo el mundo hispano, usted podrá realizar todas las actividades necesarias (incluyendo exámenes) a través de Internet..

b) Inscripcion y Formas de Pago

¿Cómo me inscribo?

Inscribase en este sitio en la página del curso que Ud. haya seleccionado. El proceso de inscripción es totalmente por Internet y es suficiente con llenar el formulario. Recuerde que su inscipción es un compromiso e inmediatamente se produce una reserva en la cantidad de vacantes disponibles. Deberá Ud. cumplimentar el proceso abonando el costo a través del medio de pago elegido. En caso de inconvenientes comuníquese con Administración.

Mi situación es particular. ¿Puedo solicitar una beca?

Ante la inscripción en las formaciones integrales (Experto en..., Master en u Operador Profesional de PC) es posible otorgar una beca parcial. Consulte con Administración.

Plazos de entrega: ¿Cuándo recibo mi material?

Los plazos del correo postal varín en función de cada país. En algunos casos no se pueden garantizar fechas ni entregas. La demora normal es 7 días hábiles. Para garantizar su aprendizaje, le ponemos a su disposición la posibilidad de descargar el material vía Internet.

¿Cómo solicito la certificación universitaria si no la pedí en el momento de la inscripción?

Ud. puede solicitarlo posteriormente abonando la diferencia mientras haya proximidad de fechas de exámenes. Consulte con Administración.

¿Cómo pago a través de Contrareembolso de Correo Argentino?

(Válido sólo para Argentina) El envio se realiza por Correo Argentino directamente a la direccion del destinatario tras confirmase el proceso de inscripción. Al recibir el material, el destinatario paga al agente del correo. En caso de ausencia, el agente de correo deja una constancia para que el alumno retire el material de la Unidad Postal más cercana. El envío tiene un código de seguimiento que podrá solicitar a Administración.

¿Cómo pago a través de Pago Fácil?

(Válido sólo para Argentina) Durante el proceso de inscripción Ud. genera una boleta para el pago a través de este medio. Tenga en cuenta que es necesario que el e-mail ingresado en el formulario de inscripción sea correcto. Al visualizar la boleta, dberá imprimirla o tomar nota de todos los datos y dirigirse al local más cercano. Consulte las ubicaciones en http://www.e-pagofacil.com. Una vez abonado, el sistema demorará unas 24/48 horas en notificarnos. Si Ud. necesita abonar un monto diferente (pago en cuotas u otra circunstancia), solicite su boleta a Administración.

¿Cómo pago a través de Western Union o Money Gram?

Éste es el medio de pago más utilizado en muchos países.
Realice la transferencia en la sucursal mas cercana de Western Union o MoneyGram. La misma puede ser en dolares USA al cambio del dia del deposito. Encuentre la sucursal mas cercana a su domicilio ingresando en http://www.westernunion.com/index_consumer.asp?language=sp o en http://www.moneygram.com, seleccione su pais y elija SEARCH AGENT LOCATION.
Realice la transferencia a nombre de:Eduardo Daniel Peiro - Córdoba - Argentina. Si el monto a enviar supera los 90 dólares, el costo de la transferencia de Western Union es a nuestro cargo. Por ejemplo, si el costo de la transferencia es U$5 y usted debe abonar U$128, solo transfiera U$123.Una vez hecha la transferencia, deberá comunicarse con Administración para informar los siguientes datos (los mismos que le haya indicado a Western Union o Money Gram) :
 - Codigo de Transferencia:
 - Nombre Completo:
 - Domicilio Completo:
 - Documento de Identidad:
Una vez acreditado le enviamos el material.

Tengo dificultades para pagar con Tarjeta de Crédito por Internet. ¿Qué puede ser?

- En primer lugar el error más típico es cuando el usuario está llenando el último formulario en el sitio seguro 2checkout.com no sabe qué poner en la opción "Provincia o Estado" donde figuran sólo los estados de Estados Unidos y Canadá. La opción a elegir es "Outside USA and Canada"
- En algunos países, entre ellos Argentina, las tarjetas Visa y MasterCard tienen versiones regionales (por ejemplo sólo válidas para el Mercosur) que no están validadas para pagos en Estados Unidos. Consulte por otras posibilidades de pago.

Quiero pagar con tarjeta hasta en 18 cuotas mensuales. ¿Hay alguna manera?

(Sólo válido para Argentina) Ud. puede solicitar a Administración el ingreso de su curso en Mercado Libre (www.mercadolibre.com.ar) para poder adquirirlo a través de ese sitio y abonar a través del sistema Mercado Pago. Consulte por instrucciones telefónicas para el proceso.

¿En qué países puedo realizar depósitos o transferencias bancarias?

Instituto CBTech posee cuentas bancarias propias o de asociados actualmente en Argentina, Colombia, Venezuela, Ecuador, España, Chile, Mexico, Guatemala y otros paises. Consulte con Administración los datos de las cuentas. Una vez acreditado el pago se procede a enviar el material. Estamos buscando representantes en otros paises para facilitar este medio de pago a sus conciudadanos. Lea la Guia de Ayuda.

c) Certificaciones y Diplomas

¿Cuál es la validez de los certificados?

Los certificados emitidos por Instituto CBTech son internacionalmente reconocidos por la calidad académica y reconocimiento de sus docentes.
Estos certificados agregarán un importante valor a su Curriculum Vitae o Carta de Vida. Ud. podrá referenciarnos ante sus empleadores para verificar los datos presentados.
Los certificados de Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional Villa María son emitidos por la Secretaría de Extensión Universitaria.
Todos los certificados indican que el alumno ha desarrollado o aprobado formaciones de carácter técnico no formal y no habilitan para el desarrollo de profesiones liberales ni otorgan puntaje oficial.

Causas de no recepción del certificado:

- Ud. recibe un curso y tiene un plazo límite para cursar. Consulte sus datos particulares.
- Ud. abona por un derecho a examen ante la universidad. En caso de no aprobar, no recibirá el certificado.
- Puede haber inconvenientes con el correo postal, le podemos enviar nuevamente su certificado.

d) Otras Consultas

Yo cursé uno de los módulos del Experto en.... y deseo finalizar la Formación en forma completa. ¿Qué debo hacer?

Ud. puede realizar cada uno de los módulos o cursos en forma separada. Curse los módulos restantes y solicite el derecho a examen para certificar. Si adquiere más de un módulo puede acceder a un descuento. Consulte con Administración.

Aclaraciones sobre gastos de envío:

Al abonar gastos de envío en la inscripción, se refiere al costo de un (1) envío por correo certificado. En caso de que la formación o el alumno precise de otros envíos, éstos se cobrarán aparte. Recuerde que todos los materiales pueden ser descargados de Internet sin costo.
Por otro lado, el costo de envío de los certificados de cualquier institución acreditante se abonará aparte en el momento del cierre de la formación una vez aprobada la formación.

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